“รังสิมันต์”
รับหนังสือร้องเรียนของผู้เสียหายจากแก็งคอลเซ็นเตอร์ พร้อมให้กำลังใจ
ย้ำปัญหานี้ต้องเป็นวาระสำคัญที่จำเป็นต้องจัดการอย่างจริงจัง
วันอังคารที่
28 มกราคม 2568 เวลา 11.30 น. นายรังสิมันต์
โรม ประธานคณะกมธ.ความมั่นคงแห่งรัฐ กิจการชายแดน
ยุทธศาสตร์ชาติและการปฏิรูปประเทศ รับยื่นหนังสือร้องเรียนจากนายพงศ์ประพันธ์
นิตยารัมภ์พงศ์ ผู้เสียหาย เนื่องจากผู้เสียหายจากการถูกหลอกลวงฉ้อโกงโดยกลุ่มมิจฉาชีพให้โอนเงินออกจากบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์
จํากัด (มหาชน) เข้าบัญชีของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)
และโอนจากบัญชีธนาคารทหารไทยธนชาต จํากัด (มหาชน)
ให้เข้าบัญชีของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จํากัด (มหาชน) รวมทั้งหมด 4 ครั้ง รวมเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 3,203,000 บาท
ซึ่งจะเห็นได้ว่าระบบการรักษาความปลอดภัยของสถาบันการเงินทั้ง 3 แห่ง รวมถึงแอปพลิเคชันไลน์ และระบบปฏิบัติการ Android ในโทรศัพท์มือถือมีการทำงานที่ไม่มีความรัดกุม ไม่มีความมั่นคงปลอดภัย
เป็นเหตุให้มิจจาชีพใช้เป็นเครื่องมือในการก่ออาชญากรรมได้โดยง่าย
สร้างความเสียหายให้กับประชาชนผู้ที่ถูกหลอกลวงโดยทั่วไปเป็นวงกว้าง
และการกระทำของมิจฉาชีพถือเป็นการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
พ.ศ. 2562
นายพงศ์ประพันธ์
กล่าวว่า ผู้เสียหายที่ถูกหลอกลวงจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์จำนวนมากถูกบังคับให้ใช้แอปพลิเคชันไลน์ในการสื่อสารหลัก
และบังคับให้เปิดวิดีโอคอลเป็นเวลานาน
รวมถึงการใช้ชื่อบัญชีอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่โดยอ้างว่าเป็นการควบคุมตัว
ซึ่งแอปพลิเคชันไลน์ควรมีระบบตรวจสอบไม่ให้บุคคลภายนอกสามารถตั้งชื่อบัญชีเป็นเจ้าหน้าที่ทางการ
และควรมีระบบตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติ แล้วระงับการใช้บริการ
หรือส่งสัญญาณเตือนผู้เสียหายได้ในระบบของแอปพลิเคชันจากคลิปวิดีโอเรื่องอายัดบัญชีทันทีหนีมิจฉาชีพทันไหม
ในช่อง Youtube
BT beartai ได้มีการสัมภาษณ์ ผู้อำนวยการฝ่ายกำกับและตรวจสอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
ธนาคารแห่งประเทศไทย และผู้ทรงคุณวุฒิด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ในคณะกรรมการ
ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ
จะเห็นได้ว่าผู้เสียหายทั้งหมดเป็นผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ
Android ในขณะที่ผู้ให้ระบบปฏิบัติการ ios จะไม่โดนมิจฉาชีพหลอกเอาเงินจากธุรกรรมผ่านโทรศัพท์มือถือได้
จึงขอให้คณะกมธ.ช่วยตรวจสอบการปฏิบัติงานของหน่วยงานราชการและเอกชนที่มีความเกี่ยวข้องในกรณีดังกล่าวข้างต้นให้ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องโดยเคร่งครัดเพื่อป้องกันความเสียหายกับประชาชนโดยเร็ว
รวมทั้งกำหนดหรือวางมาตรการให้เกิดความปลอดภัยรัดกุมเพื่อป้องกันความเสียหายของประชาชนโดยเร็วด้วย
นายพงศ์ประพันธ์ กล่าว
ด้าน
นายรังสิมันต์ โรม กล่าวภายหลังรับหนังสือว่า กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นเยอะมาก
และเกิดความเสียหายต่อประชาชนโดยรวมทั่วประเทศ
ข้อมูลอย่างเป็นพบความเสียหายต่อปีอยู่ที่ 7-8 หมื่นล้านบาท
เชื่อว่าตัวเลขจริงคงมากกว่านั้นอาจจะมากถึงแสนล้านบาท เรื่องนี้เป็นเรื่องใหญ่
เป็นภัยคุกคามที่สำคัญต่อประเทศชาติ ต่อความสงบของประเทศ และต่อประชาชนทั้งหมด ไม่สามารถที่จะนิ่งเฉยกับเรื่องนี้ได้อีกต่อไป
และต้องจบปัญหาภัยคุกคามนี้ให้ได้
โดยมีหลายภาคส่วนเข้ามาเกี่ยวข้องไม่ว่าจะเป็นภาคการเงิน เช่น ธนาคาร
ที่จะต้องเข้ามามีมาตรการในการป้องกัน
ซึ่งตนได้หารือในสภาหลายครั้งถึงความรับผิดชอบการจัดการที่เกี่ยวกับระบบการเงิน
การธนาคาร เป็นความเสียหายที่เกิดขึ้นกับประชาชน ผลโดยตรงมาจากระบบธนาคารอ่อนแอ
ปล่อยให้มิจฉาชีพสามารถใช้ประโยชน์จากตรงนี้ได้
หรือแม้กระทั่งในเรื่องของซิมโทรศัพท์ ที่ปัจจุบันมีซิมม้าต่าง ๆ มากมาย
แต่ก็ไม่เห็นถึงมาตรการที่ชัดเจนเป็นรูปธรรมในการปราบปรามซิมม้าและนำไปสู่การลงโทษผู้กระทำความผิด
นายรังสิมันต์
กล่าวว่า แม้กระทั่งระบบปฏิบัติการและเครื่องมือต่าง ๆ
ที่คนร้ายสามารถใช้ในการควบคุมเหยื่อในหลาย ๆ กรณี
เห็นความกระตือรือร้นและความพยายามจากหน่วยงานรัฐน้อยมาก
หากไม่มีการเอาจริงเอาจังกับเรื่องนี้ ความเสียหายก็จะเกิดขึ้นต่อไป
แม้รัฐจะมีมาตรการในการกระตุ้นเศรษฐกิจต่าง ๆ ออกมา แต่ตราบใดที่
ประชาชนยังได้รับความเสียหายจากปัญหาอาชญากรรมที่ยังคงเกิดขึ้น
ไม่ใช่แค่ทำลายชีวิตประชาชนแต่ทำลายภาพลักษณ์ของประเทศไทย
และทำลายการท่องเที่ยวของประเทศและอื่น ๆ อีกจำนวนมาก
ดังนั้นประเด็นนี้เป็นวาระสำคัญที่จำเป็นต้องจัดการอย่างจริงจัง
ในฐานะประธานคณะ กมธ. ขอให้กำลังใจให้ผู้ได้รับความเสียหาย
ส่วนเรื่องแก๊งคอลเซ็นเตอร์ก็เป็นหนึ่งในวาระสำคัญที่ต้องติดตามอย่างจริงจัง คณะ
กมธ.พยายามที่จะแก้ปัญหาตั้งแต่ต้นตอ ขณะนี้ทราบว่าแก๊งคอลเซ็นเตอร์อยู่ที่ไหนเหลือแค่การลงมือในการปราบปราม
ซึ่งต้องสืบสาวไปถึงระดับหัวหน้า ระดับตัวการ
เพื่อที่จะจัดการกับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ต่อไป
หวังว่าสิ่งที่พวกเราได้พูดคุยกันวันนี้จะได้ส่งถึงผู้ที่มีอำนาจหน้าที่โดยตรงในการจัดการ
อย่าให้มีผู้เสียหายมากไปกว่านี้อีกเลย นายรังสิมันต์ โรม กล่าวในที่สุด
#UDDnews #ยูดีดีนิวส์ #กมธความมั่นคงแห่งรัฐ #แก็งคอลเซ็นเตอร์
